Servicebots revoluciona el contacto con el cliente con IA y con grandes modelos de lenguaje (LLMs).
El Talento Humano de su empresa + El Talento Virtual y la Analítica de Conversaciones de Servicebots
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Una mejora significativa en el desempeño de su negocio y una reducción importante de costos, al implementar ya el Contact Center del futuro
NUESTRA PROPUESTA DE VALOR
Servicebots le ayuda a hacer más con menos, ya que le permite lograr una mucho mejor experiencia de cliente y a la vez alcanzar una reducción significativa de los costos de atención

Mejor experiencia de cliente
¿No le encantaría a sus clientes que su empresa pudiera contestar todas sus llamadas inmediatamente y a la vez ahorrarles el trabajo de tener que navegar por su IVR?
Mejore la experiencia de sus clientes al conterstar inmediatamente todas sus llamadas, las 24 horas del día, todos los días del año, con un amable: "¿En qué le puedo ayudar hoy?

Mejor desempeño de su negocio
Can you imagine how much your business performance could improve, if you could turn every customer contact into an “Intelligent Customer Contact”?
Servicebots’ “Generative Intelligent Customer Contact Platform” brings you all the power of AI and LLMs to help you make each contact more efficient and successful.

Reducción de costos
And what if you could reduce your customer service costs in 30% to 50%?
Our Generative Virtual Agents can successfully handle between 50% to 70% of your customer contacts without the need for human intervention.

Ventas, Cobranzas y Retenciones de Clientes más rápidas
Did you know that you can achieve more and faster sales, debt collections and customer retentions, with the same number of contact center agents?
Our Generative Virtual Agents can reach out to as many customers as you want and can understand their objections and offer viable alternatives and negotiate optimal deals.

Analice todas las conversaciones entre su empresa y sus clientes o usuarios finales
Wouldn’t you like to understand what really happens on all your customer contacts, and determine your customer voice and how well your agents are servicing your customers?
We help you monitor 100% of your contacts and understand your customers’ reasons for calling, sentiments and pains and your agent’s performance.
NUESTRO PORTAFOLIO DE SOLUCIONES
La plataforma Generativa de Contacto Inteligente de Servicebots incluye las siguientes funcionalidades clave de Inteligencia Artificial Conversacional:

Su fuente ilimitada de Agentes y Expertos de Contact Center, basados en Inteligencia Artificial
Nuestros Voicebots Generativos pueden sostener conversaciones muy fluidas y naturales con sus clientes en el canal telefónico, sin necesidad de intervención humana y con voces humanas. Ellos contestan llamadas inmediatamente las 24 horas del día. Están en capacidad de identificar y manejar objeciones para lograr negociaciones exitosas en ventas, cobranzas y retención de clientes.
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Por fin! Chatbots que realmente entienden lo que quieren sus clientes
Nuestros Chatbots Generativos pueden sostener conversaciones muy fluidas y naturales con sus clientes, en canales de texto como WhatsApp, Messenger o Webchat. Ellos responden a cualquier requerimiento de atención inmediatamente, las 24 horas del día y todos los días del año. Son capaces de identificar y negociar objeciones de clientes en temas como ventas, cobranzas y retención de clientes.
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Visualice y entienda todo lo que ocurre en los contactos con sus clientes
Nuestra Analítica de Conversaciones "Interpretativa"le permitirá a su empresa capturar "La Voz del Cliente"en el 100% de sus contactos. Temas como el motivo del contacto, los sentimientos y las emociones o los dolores de los clientes son todos fácilmente identificados con nuestra solución. También se identifican los aspectos puntuales en los que deben mejorar los agentes de atención para proporcionar una mejor experiencia de cliente.
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Mejore el desempeño de sus agentes del Contact Center, aplicando todo el poder de la Inteligencia Artificial y los LLMs
Nuestros Copilotos Virtuales Inteligentes asistirán a sus agentes humanos en tiempo real, es decir durante el transcurso de la llamada o del contacto, trayéndoles todo el poder de la IA y los LLMs para mejorar la velocidad, la calidad y la efectividad del contacto. De esta manera, se logra una resolución de la llamada más rápida y un mejor manejo de objeciones.
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Millones de llamadas con Voicebots
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Países de operación en 3 idiomas
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Agentes Virtuales Inteligentes operando
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% de crecimiento en nuestros clientes
ALGUNAS COMPAÑÍAS QUE HAN CONFIADO EN NOSOTROS
¿Qué están diciendo nuestros Clientes sobre Servicebots?
No solo buscamos ofrecer las mejores soluciones de IA, sino también buscamos proporcionar el mejor servicio y soporte a nuestros Clientes
Servicebots está orgulloso de haber sido seleccionado como miembro del "Inception Program" de NVIDIA
Licencias y Certificaciones