QUIENES SOMOS

Somos una compañía de tecnología que ofrece servicios basados en inteligencia artificial

La Inteligencia Artificial es la herramienta más poderosa con la que cuenta la humanidad para resolver sus problemas más complejos y retadores

Se estima que las compañías que aprovechan el poder de la Inteligencia Artificial ya le han quitado negocios por más de USD 1 trillón a las compañías que no lo hacen

SERVICEBOTS exite para poner el poder de lainteligencia artificial a tu alcance y de esta manera asegurarse de que tu empresa sea de las que está en el lado adecuado de la historia

Las ventajas de nuestro servicio son infinitas

Fortalecimiento de la relación cliente o usuario y empresa a partir de la automatización del servicio

Información valiosa de tus clientes y contacto acertivo con ellos, de acuerdo a sus preferencias

Reducción de costos de operación de servicio al cliente y mejora continua del proceso

Respaldo, disponibilidad y seguridad de la información los 24 horas del día, todos los días del año

Omnicanalidad en la comunicación con sus clientes

Nuestro equipo

Carlos Rojas

CEO

Además de ser uno de los pioneros en la región en la aplicación de la inteligencia artificial para la atención a clientes por medio de “Contact Centers Digitales”, Carlos ha liderado varios emprendimientos basados Ver

en tecnologías sofisticadas, en temas como servicios de gestión ambiental, optimización de cadena de abastecimiento y analítica corporativa. Anteriormente Carlos trabajó en diversas áreas de la Consultoría Gerencial en temas como el Direccionamiento Estratégico Corporativo, “Supply Chain Management” e Inteligencia de Negocios.

Diana Becerra

Gerente Comercial y Mercadeo

Diana es una convencida que las relaciones interpersonales son un motor poderoso de generación de creatividad, apoyo y confianza, que hace que la productividad profesional y personal se lleve a limites inimaginables.
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Desde hace más de 16 años no ha dejado de disfrutar el desarrollar de nuevos negocios y a su vez cultivar relaciones confiables y duraderas con clientes, aliados y colegas; generando y aportando soluciones de alto impacto y valor que sumen al cumplimiento de los objetivos de las empresas.
Con más de 10 años de experiencia en el sector de BPO, hoy por hoy es una creyente que la trasformación digital es la nueva revolución que nos expone a diferentes formas de relacionarnos y hacer negocios; y con la certeza que esta transformación debe partir de una armonía entre las personas y las nuevas soluciones digitales, este equilibrio con toda seguridad generará resultados organizacionales extraordinarios.

Andres Marin

Gerente Financiero y Administrativo

Apasionado por las finanzas y el emprendimiento con más de 10 años de experiencia liderando áreas financieras y administrativas principalmente en startups del sector servicios…

Ver

También se ha desempeñado como Consultor Financiero y es cofundador de 3 emprendimientos del sector educativo.
Actualmente es mentor de emprendimiento del CESA y de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes. También es miembro de algunas Juntas Directivas.
Administrador de Empresas del CESA, Magister en Finanzas de la Universidad de los Andes y Especialista en Innovación, Creatividad y Emprendimiento de la Universidad de Illinois.

Juliana Portal

Gerente de Proyectos

Profesional en ingeniería industrial, con experiencia en consultoría de proyectos bajo metodologías ágiles y Project Managment Office (PMO) de Technology and Solutions mediante la implementación de soluciones digitales…

Junta directiva

Carlos Hugo Estrada Nieto

50 años de experiencia profesional en múltiples campos de la industria nacional e internacional y sector publico. Ha desempeñado cargos de primer nivel y pertenecido a Juntas Directivas de organizaciones con facturaciones superiores a $ 10.0 billones/anuales. Ingeniero Industrial UIS en 1972 y con Maestría en Administración de Ingeniería en George Washington University. Socio Consultor en iwe Consultores desde 1997, firma que sigue liderando actualmente.

Manuel Navas

Es ingeniero civil de la Universidad de los Andes, MBA de la escuela Wharton de la Universidad de Pennsylvania. Trabajó como consultor para Booz Allen Hamilton basado en Bogotá y Londres. Luego estuvo vinculado a la Organización Corona en Colombia y a dos fondos de capital privado (Bamboo Capital Partners y Ashmore Management). Actualmente es presidente de Penagos Holding, administrando un portafolio de inversiones en diversas compañías.

Jaime Rojas Arias

Ingeniero Industrial de la UIS, Master en Ingeniería Industrial de Stanford University. Ha sido profesor universitario en la UIS, los Andes, la Javeriana y el Programa de Postgrado en Estadística Matemática de la OEA-Universidad de Chile. Consultor Internacional de la OEA y Naciones Unidas en misiones en América Latina. Presidente de la Junta Directiva de Procalidad S.A.S. de la cual fue fundador y gerente. Estudioso de Analítica Avanzada, Machine Learning y aplicaciones de AI.

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Implementamos la tecnología adecuada para las organizaciones como principal área de inversión a largo plazo.

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