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En Servicebots amamos ver a las personas felices, por eso te ayudamos a REDUCIR costos, AUMENTAR la contactabilidad y MEJORAR la experiencia de tus clientes por medio de nuestros

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Contact Center Digital Inbound

Contestamos el 100% de sus llamadas inmediatamente, las 24 horas del día y todos los días del año y logramos atender adecuadamente hasta un 70% de las llamadas telefónicas sin necesidad de intervención humana y podemos bajar el costo de atención en por lo menos un 30%.

Contact Center Digital Outbound

Aumentamos la contactabilidad con sus clientes y usuarios, mediante la generación de campañas telefónicas salientes masivas, altamente escalables y sofisticadas, las cuales permiten impactar el resultado del negocio al obtener información del mercado de manera mucho más oportuna.

Speech Analytics

Auditamos el 100% de tus llamadas para capturar “la voz del cliente” y mejorar la gestión de tus agentes. Retroalimentamos a tus agentes en tiempo real (durante el transcurso de la llamada) para asegurar que la atención al cliente y/o la gestión comercial o de cobro sea óptima y eficaz.

Testimonios

Me encanta trabajar con ServiceBots, por su amplia capacidad colaborativa que permite generar soluciones prácticas. Todo ServiceBots es un equipo, cordial, con foco en objetivos y plazos.

Lo que más me gusta de ServiceBots es la dedicación y disposición para entender nuestros procesos.

– Maira Alejandra Melo Galvis –

 Coordinadora Canales de Atención Compensar 

Let's Work Together!

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